A la fin de votre location, plusieurs options s’offrent à vous. Voici le détail des options et les démarches à suivre:

Continuer ma location telle quelle

Vous souhaitez garder les mêmes jouets un mois de plus. Dans ce cas, vous n’avez rien à faire. Vous serez automatiquement débité d’un mois de location supplémentaire et vous pouvez garder les jouets.

Arrêter ma location

Vous souhaitez arrêter votre location. Cliquez alors sur ce lien pour retrouver le détail de votre commande en cours et l’arrêter (en cliquant sur le bouton « Voir » puis « Arrêter ma location » qui apparaîtra sur la page suivante). Vous n’aurez ensuite qu’à nous renvoyer les jouets.

Continuer ma location mais changer de formules ou de jouets

Vous souhaitez continuer votre location mais aimeriez changer de formules ou de jouets. Vous devez dans un premier temps arrêter votre location actuelle, pour en reprendre une nouvelle. Vous pourrez nous renvoyer les jouets actuels et vous recevrez très rapidement votre nouvelle commande de jouets.

Étape 1: Cliquez sur ce lien pour retrouver le détails de votre commande en cours et l’arrêter (en cliquant sur le bouton « Voir » puis « Arrêter ma location » qui apparaîtra sur la page suivante)

Étape 2: Choisissez une nouvelle formule en cliquant sur ce lien.

Acheter un ou plusieurs jouets

Si votre enfant à un coup de cœur pour un ou plusieurs jouets et souhaite le/les garder, cela est tout à fait possible. Cliquez dans l’onglet “Acheter un jouet” ci-dessous et remplissez le formulaire qui se présente à vous pour nous indiquer les jouets que vous aimeriez racheter. Nous vous enverrons ensuite une facture, et vous pourrez nous renvoyer les jouets restants.