foire aux questions
Le concept
1. En quoi consiste Un Jeu Sans Fin ?
Un Jeu Sans Fin est un concept éco-responsable de location de jouets pour les enfants de 0 à 8 ans. Vous pouvez profiter de jouets pendant le temps que vous souhaitez, puis les rendre ou les échanger contre d’autres jouets.
Plusieurs formules sont proposées :
Les jouets peuvent être loués pour une courte durée ou une longue durée.
- Location de moins d’un mois : il s’agit d’une location de quelques jours à quelques semaines (à partir d’un jour et pour 4 semaines maximum), idéale pour les vacances par exemple. Lorsque l’on part en vacances, on n’a pas toujours la place de prendre tous les jouets des enfants (surtout quand on voyage en avion, train, mais même en voiture). On craint alors que les enfants ne s’ennuient sur place. La location est la solution idéale pour qu’ils découvrent de nouveaux jouets sur place, pour des vacances agréables pour tous (enfants et parents). Les jouets sont à disposition des enfants le temps de leurs vacances, puis ils sont récupérés, désinfectés et nettoyés afin d’amuser d’autres enfants partis en vacances.
- Location d’un mois ou plus : il s’agit d’un abonnement de location au mois, qui est sans engagement. Cette formule de location d’un mois ou plus est destinée aux parents qui souhaitent consommer les jouets de façon plus responsable. Au lieu d’acheter continuellement de nouveaux jouets, d’encombrer son logement et de gaspiller, la location est la solution pour faire plaisir aux enfants plus souvent tout en faisant un geste pour l’environnement, son habitat et son portefeuille.
Les jouets peuvent être loués par sac de 5, 7 ou 10 jouets, pour de la courte ou longue durée.
Le prix est similaire pour une location de courte ou de longue durée. Par exemple, le prix est le même pour quelques jours, 1 semaine, 2 semaines ou 1 mois de location. Nous souhaitions un processus simple et de la transparence. La charge la plus importante pour Un Jeu Sans Fin provient du coût de la livraison aller-retour qui est incluse dans le montant de la location. La livraison étant la même pour 1 semaine ou 1 mois, nous avons opté pour un prix identique, peu importe la durée de la location. Pour vous, c’est encore plus simple : vous savez immédiatement exactement combien vous allez payer votre location, sans surprise lors du processus de commande.
Finalement, nous proposons également de la location de jouets pour les professionnels (hôteliers, restaurateurs, pédiatres, crèches, etc.) qui souhaitent mettre en avant des jouets toujours irréprochables dans l’espace enfants de leur établissement, sans avoir à s’occuper de rien. Nous offrons un concept clé en main, en sélectionnant des jouets appropriés à la clientèle, tout en assurant l’entretien, le nettoyage et le renouvellement des jouets régulièrement.
N’hésitez pas à nous contacter à contact@unjeusansfin.com ou au 06 75 58 29 90 et 076 467 12 15 pour connaître les détails de l’offre.
2. Qu’est ce qui est compris dans le prix ?
Le prix comprend la location des jouets pendant la période définie, ainsi que les éléments suivants:
- Un sac de la marque Play&Go en coton bio, contenant tous les jouets et se transformant en tapis de jeu – à rendre à la fin de la location
- Des pochons ou sacs à dos aux couleurs de la marque et en coton bio, afin de protéger chaque jouet et faciliter le transport – à rendre à la fin de la location
- Le nettoyage et la désinfection des jouets: entre chaque location, chaque jouet est vérifié, nettoyé, et désinfecté grâce à un protocole stricte utilisé en crèche (pour plus de détails, merci de vous référer à la question «Comment sont lavés et désinfectés les jouets ») .
- La garantie casse, usure et perte d’éléments: pris dans leur jeu, il se peut que les enfants cassent, abîment ou perdent un élément du jeu. Ca peut arriver, c’est complètement normal. C’est pour cela que nous tenons à prendre en charge à 100% la casse, l’usure ou la perte d’éléments. Le plus important est de nous renvoyer les jouets à la fin de la location, même abîmés, cassés, ou avec une pièce en moins, pour que nous puissions essayer de trouver une solution (par exemple le réparer, trouver une pièce de rechange ou de substitution, faire un don, le recycler, etc.). N’hésitez pas à nous aviser dès que vous renverrez les jouets, ce qui nous fera gagner du temps.
- L’envoi aller/retour (pour plus de détails, merci de vous référer à la question: « Comment s’effectuent les livraisons? »
3. Que contient ma commande ?
Vous recevrez les éléments suivants :
- Les jouets loués – à rendre à la fin de la location
- Un sac de la marque Play&Go en coton bio, contenant tous les jouets et se transformant en tapis de jeu – à rendre à la fin de la location
- Des pochons ou sacs à dos aux couleurs de la marque et en coton bio, afin de protéger chaque jouet et faciliter le transport – à rendre à la fin de la location
- Une liste récapitulant les jouets loués et les pièces contenues dans chaque jouet: il s’agit d’une feuille rassemblant la liste de tous les jouets loués, ainsi que la liste des pièces constituant chaque jeu. Au moment du renvoi des jouets, cela vous permet de contrôler que vous avez bien rassemblé tous les jouets, ainsi que toutes les pièces contenues dans chaque jouet
- Une fiche explicative explicative rappelant le processus de retour
4. Dans quelles zones géographiques puis-je profiter de la location Un Jeu Sans Fin ?
Un Jeu Sans Fin est un service local, disponible au cœur de la région du Léman.
Pour les familles (particuliers) :
- La location de jouets est proposée sur une zone précise afin de garantir un service de qualité et une livraison locale faite par nos soins.
- Nous intervenons dans le canton de Genève, une partie du canton de Vaud et la zone frontalière française (Pays de Gex).
- Consultez la liste complète des communes desservies : cliquez ici
Pour les professionnels :
- Nous intervenons dans le canton de Genève, le canton de Vaud ainsi qu’en région Rhône-Alpes.
- N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier ensemble si votre établissement peut bénéficier de nos offres.
5. Quels sont les avantages de la location de jouets ?
Les avantages sont multiples, pour les enfants, ainsi que pour les parents.
- Pour les enfants: la location permets permet aux enfants de découvrir de nouveaux jouets plus régulièrement sans jamais se lasser, de toujours avoir des jouets adaptés à leur développement et d’apprendre à prendre soin de jeux qui ne leur appartiennent pas.
- Pour les parents : la location permet aux parents de consommer mieux, de façon plus responsable et plus économique. Elle permet de réduire le gaspillage lié aux achats souvent réguliers de jouets, de désencombrer les logements (ou les valises lorsque l’on part en vacances et qu’on aimerait apporter tous les jouets de nos enfants avec nous pour les occuper), de tester de nouveaux jouets et ne garder que ceux qui plaisent vraiment, et bien sûr, de faire plaisir aux enfants plus souvent.
6. En quoi est-ce un concept éco-responsable ?
La location de jouets est par définition un concept écologique, puisqu’elle permet de limiter les achats et le gaspillage, afin de privilégier l’économie circulaire (on ne produit pas en plus, on profite de ce qui est déjà crée). La location permet également de tester de nouveaux jouets avant de les acheter et d’avoir toujours le bon jouet au bon moment, pour des achats plus malins et moins de gâchis.
Les jouets proposés par Un Jeu Sans Fin est également minutieusement étudiée afin de proposer plus de 80% de produits écologiques et/ou durables. Nous nous assurons que la plupart de nos jeux rentrent dans au moins une des catégories suivantes:
- Des jouets en matériaux écologiques comme le bois, le caoutchouc naturel, le bioplastique, etc.
- Des jouets produits en France ou en Europe
- Des jouets de haute qualité et provenant majoritairement de marques Françaises ou Européennes reconnues pour leur savoir-faire et leur qualité, qui permettent une très longue durée de vie des produits
- Aucun jouet électronique
Le packaging est également étudié afin de rester en ligne avec cette conduite responsable. Le sac Play&Go contenant les jouets ainsi que les pochons et sacs individuels sont en coton bio, et permettent de protéger les jouets lors de leur transport pour qu’ils puissent durer dans le temps.
7. En quoi Un Jeu Sans Fin me permet de faire des économies ?
Un sac de 7 jouets à par exemple une valeur totale moyenne de 388€. Imaginons maintenant que les enfants jouent bien avec ces jouets pendant 2 mois. Une location de 2 mois revient à 138€ (69€/mois). Vous ferez alors une économie de 250€, sachant qu’en plus les enfants ont tendance à délaisser leurs jouets très rapidement. D’autre part, en cas de casse ou pertes de petits éléments du jeu, nous reprenons le jouet sans aucuns frais, ce qui n’est pas le cas des commerces.
LES JOUETS
8. Comment sont choisis les jouets proposés à la location
La sélection des jouets que nous mettons à votre disposition est un processus soigneusement orchestré, où le plaisir, l’apprentissage, la durabilité et l’esthétique sont des éléments clés.
Le côté ludique : Nous croyons fermement que le jeu est l’une des activités les plus importantes pour le développement des enfants. C’est pourquoi nous choisissons des jouets qui encouragent l’imagination, la créativité et la joie de jouer. Chaque jouet que nous proposons a été sélectionné pour offrir une expérience ludique enrichissante, permettant aux enfants de s’amuser tout en apprenant.
L’aspect éducatif : Nous comprenons l’importance de l’apprentissage à travers le jeu. C’est pourquoi nous sélectionnons des jouets qui stimulent la pensée critique, la résolution de problèmes et le développement des compétences. Nos jouets sont choisis pour aider les enfants à acquérir de nouvelles connaissances de manière amusante et interactive.
L’engagement écologique : Dès que cela est possible, nous privilégions les jouets respectueux de l’environnement, en nous assurant qu’ils rentrent dans au moins une des catégories suivantes :
- Des jouets en matériaux écologiques comme le bois, le caoutchouc naturel, le bioplastique, etc.
- Des jouets produits en France ou en Europe
- Des jouets de haute qualité et provenant de marques majoritairement Françaises ou Européennes reconnues pour leur savoir-faire et leur qualité, qui permettent une très longue durée de vie des produits
- Aucun jouet électronique
L’esthétique soignée : Nous comprenons que les jouets sont souvent partout dans la maison. C’est pourquoi nous tenons compte de leur esthétique. Nos jouets sont non seulement amusants et éducatifs, mais ils sont également jolis, pour le plus grand plaisir des parents.
Ce catalogue que vous consultez actuellement est au stade préliminaire de son développement. Il a été intentionnellement restreint pour permettre une croissance collaborative avec nos clients et partenaires. Dans cette optique, nous sollicitons nos clients et partenaires à chaque location pour évaluer leur satisfaction, ainsi que leurs souhaits et besoins en termes de produits. Nous ajustons ensuite notre stock en fonction de ces retours pour proposer des produits correspondant au mieux à la réalité et aux besoins.
9. Qu’est ce qu’un Jouet XL ?
Un Jouet XL est un jouet plus volumineux et cher que la moyenne des autres jouets. Il est alors limité à 1 pour les sacs de 5 ou 7 jouets, et à 2 pour les sacs de 10 jouets. Cela signifie que les formules 5 ou 7 jouets ne peuvent pas contenir plus d’un Jouet XL, et la formule 10 jouets ne peut pas contenir plus de 2 Jouets XL. Si par erreur, lors du choix des jouets, vous indiquez plus d’un Jouet XL pour les sacs de 5 et 7 jouets et plus de 2 Jouets XL pour les sacs de 10 jouets, la commande ne pourra s’effectuer. Le message d’erreur « Vous ne pouvez plus ajouter de jouet XL. Merci d’en sélectionner un autre » apparaîtra à l’écran. Il faudra alors choisir un autre jouet qui ne soit pas un jouet XL afin de pouvoir continuer et finaliser votre commande.
10. Dans certaines situations, Un Jeu Sans Fin effectue la sélection de jouets pour le client. Comment cela se passe-t-il ?
Dans quels cas?
- Pour les locations d’un mois ou plus, vous avez le choix de sélectionner vous-même les jouets que vous souhaitez, ou si vous n’avez pas le temps, l’envie, ou si vous aimez les surprises, Un Jeu Sans Fin peut également sélectionner les jouets à votre place, en fonction de l’âge et des goûts de vos enfants.
- Pour les locations de moins d’un mois, la sélection des jeux sera assurée par notre équipe en se basant sur les mêmes critères.
Comment cela se passe-t-il?
Nous vous demanderons de remplir un rapide questionnaire avec les informations ci-dessous afin de nous aider à sélectionner les meilleurs jouets pour vos enfants (seuls les 2 premiers champs sont obligatoires) :
- Nombre d’enfants
- Prénoms et âges des enfants
- Univers d’intérêt (jeux de construction, livres, véhicules, animaux, etc.)
- Plus d’information (si vous souhaitez nous partager un peu plus sur les goûts et préférences des enfants)
Un Jeu Sans Fin fera le maximum pour trouver des jouets alignés avec les goûts et préférences des vos enfants, en fonction des stocks disponibles. La sélection de jouets vous sera ensuite envoyée par email et si vous avez des commentaires ou des besoins de modification, nous pourrons ajuster la sélection ensemble.
11. Pourquoi certains jouets n’ont pas de boite d’emballage ou certaines pièces semblent manquer ?
Les boites d’emballage ne sont pas forcément utiles, prennent de la place et sont souvent fragiles. A la place, nous proposons de jolis pochons/sacs en coton bio qui protègent encore mieux les jouets et facilitent le transport.
Pour limiter la perte d’éléments, il se peut que nous retirions certains petites pièces qui ne sont pas essentielles au jeu ou qui sont en plusieurs exemplaires dans le jeu. Cela nous permet d’en avoir toujours en réserve en cas de pertes.
LES PETITS PLUS
12. Que se passe-t-il si mon enfant casse ou abîme un des jouet, perd un élément ou le jeu entier ?
- Casse, usure, perte d’éléments du jeu : pris dans leur jeu, il se peut que les enfants cassent, abîment ou perdent un élément du jeu. Cela peut arriver, c’est complètement normal. C’est pour cela que nous tenons à prendre en charge à 100% la casse, l’usure ou la perte d’éléments. Le plus important est de nous rendre les jouets à la fin de la location, même abîmés, cassés, ou avec une pièce en moins, pour que nous puissions essayer de trouver une solution (par exemple le réparer, trouver une pièce de rechange ou de substitution, faire un don, le recycler, etc.). N’hésitez pas à nous aviser, ce qui nous fera gagner du temps. Et si un jour (même bien plus tard), vous retrouvez la pièce manquante par exemple, n’hésitez pas à nous prévenir.
- Perte du jouet ou non-restitution : si le jouet est perdu ou ne nous est pas retourné, nous serons dans l’obligation de facturer le jouet à un tarif préférentiel, qui est le tarif indiqué sur la fiche de chaque produit.
13. Comment sont lavés et désinfectés les jouets ?
Le nettoyage et la désinfection des jouets entre chaque location est essentielle afin de garantir une hygiène parfaite des produits. A chaque retour de location, les jouets sont vérifiés, nettoyés, et désinfectés grâce à un protocole stricte utilisé en crèche. Les jouets en tissus et les sacs sont passés en machine avec une lessive écologique et le reste des jouets sont nettoyés au vinaigre blanc et désinfectant.
14. Est-il possible d’acheter un jouet que mon enfant adore et dont il ne veut plus se passer ?
Il peut arriver en effet qu’un enfant ait un coup de cœur pour un des jouets et qu’il ne souhaite plus s’en séparer. Dans ce cas, bien sûr, vous pouvez décider de le garder en l’achetant au tarif préférentiel, qui est le tarif « coup de cœur » indiqué sur la fiche de chaque produit.
A la fin de la période de location, vous pouvez vous rendre sur le site www.unjeusansfin.com, page « Mon compte », onglet « Fin de location ». Vous y retrouverez une section « Acheter un jouet » . Vous y trouverez la liste des jouets que vous avez loués, ainsi que le prix de rachat de chaque jouet. Vous pourrez nous indiquer le ou les jouets que vous souhaitez garder et nous vous enverrons ensuite par email une facture correspondante à ce rachat, ainsi qu’un lien pour effectuer le paiement.
Vous pourrez ensuite nous rendre les autres jouets et garder celui que vous avez racheté.
Si vous souhaitez garder tous les jouets, cela est tout à fait possible et vous pouvez suivre les mêmes étapes. Il faudra par contre quand même nous rendre le sac Play&Go et les pochons/sacs individuels protégeant les jouets.
15. Comment offrir une carte cadeau et comment cela se passe-t-il ?
Pour offrir une carte cadeau, rien de plus simple: il vous suffit de cliquer sur « carte cadeau », qui apparaît sur le bandeau en sommet de page. Choisissez ensuite le montant qui vous convient. Une fois votre commande réalisée, un email vous sera envoyé dans lequel figure le code de la carte cadeau (vous pouvez également décider d’envoyer l’email directement à la famille à qui vous offrez ce cadeau).
La famille pourra ensuite se rendre sur le site www.unjeusansfin.fr, choisir la formule « sac de 5 jouets à 54€ » et sélectionner librement 5 jouets parmi notre sélection. Une fois sur la page « panier », elle pourra indiquer le code reçu par email dans la section « Vous avez une carte cadeau ? ».
Les jouets seront ensuite expédiés.
Si vous offrez plusieurs mois de location, la famille a la possibilité de décider chaque mois si elle souhaite échanger les jouets contre des nouveaux ou les conserver un peu plus longtemps.
Une fois que le montant de la carte cadeau est épuisé, la famille pourra continuer le service de location de jouets avec Un Jeu Sans Fin, à ses frais, en sélectionnant la formule de son choix.Nous recommandons pour la carte-cadeau un sac de 5 jouets. Cependant, si la famille souhaite choisir une autre formule que celle de « 5 jouets à 54€ », cela est tout à fait possible.
- Si la formule finalement choisie est plus chère que le montant de la carte cadeau, la famille n’aura à payer que la différence entre le montant de la carte cadeau et le montant de la formule sélectionnée. Avant de valider le panier, il faudra entrer le numéro de la carte-cadeau et dans la page récapitulatif de commande, il faudra également entrer les informations de paiement.
- Si la famille décide de ne pas dépenser tout le montant de la carte-cadeau, celui-ci ne pourra pas être remboursé. La somme restera sur le compte du client en attendant d’être utilisée.
LE PAIEMENT
16. Comment s’effectue le paiement ?
Le paiement s’effectue en ligne sur le site www.unjeusansfin.com, par carte de crédit via la plateforme sécurisée Stripe ou via Paypal.
Les locations d’un mois ou plus fonctionnent comme un abonnement. Vous êtes prélevé à la validation de la commande, puis automatiquement tous les mois, à la date anniversaire de la commande. Bien sûr, si vous souhaitez arrêter la location, vous pouvez le faire très simplement en vous rendant sur le site www.unjeusansfin.com, page « Mon compte », onglet « Fin de location » / « Location d’un mois ou plus » et en suivant les étapes indiquées dans l’option « Arrêter ma location ». Le prélèvement automatique s’arrête alors.
Pour les locations de moins d’un mois, vous n’êtes prélevés qu’une seule fois, à la validation de la commande.
Aucune caution n’est demandée et l’offre est sans engagement.
Des codes promotionnels sont parfois délivrés et sont à indiquer dans le panier, avant de valider la commande, dans l’espace « Appliquer le code promo ».
17. Suis-je engagé(e) une fois que je commence une location ?
Non, notre offre est sans engagement. Si vous décidez de louer des jouets pendant un mois par exemple, à la fin du mois, vous déciderez si vous souhaitez continuer la location pour un mois de plus, ou si vous souhaitez vous arrêter.
18. Dois-je payer une caution pour la location ?
Non, aucune caution ne vous sera demandé. Comme mentionné plus en détails dans la section «Que se passe-t-il si mon enfant casse ou abîme un des jouet, perd un élément ou le jeu entier ? », si un jouet ne nous est pas retourné, nous facturerons ce jouet à un tarif préférentiel, qui est le tarif indiqué sur la fiche de chaque produit.
LES LIVRAISONS
19. Comment s’effectuent les livraisons ?
Toutes nos livraisons sont assurées directement par Un Jeu Sans Fin, afin de garantir un service de qualité et un suivi personnalisé.
- Zones desservies : Nous livrons sur le canton de Genève, une partie du canton de Vaud, ainsi qu’en zone frontalière française (Pays de Gex).
- Retrouvez la liste complète des communes couvertes cliquez ici.
- Fonctionnement des livraisons : La livraison et le retour des jouets s’effectuent à domicile, sur le lieu de travail ou sur le lieu de séjour, selon vos besoins. Nous convenons ensemble du jour de passage, en tenant compte de vos contraintes et de notre tournée de livraison. Nos livraisons s’effectuent du lundi au jeudi de 9h à 18h, et le vendredi de 9h à 15h.
- Nous faisons toujours le maximum pour nous adapter à vos disponibilités, mais selon les tournées, il se peut que les horaires ne puissent pas toujours être ajustés. Merci de votre compréhension
Les livraisons et retours sont inclus dans toutes nos formules. Vous n’avez rien à gérer, on s’occupe de tout.
20. Qu’est ce qui se passe à la fin de ma location ?
A la fin de votre location, plusieurs options s’offrent à vous. Voici le détail des options et les démarches à suivre:
Location d’un mois ou plus
Continuer ma location telle quelle
Vous souhaitez garder les mêmes jouets un mois de plus. Dans ce cas, vous n’avez rien à faire. Vous serez automatiquement débité d’un mois de location supplémentaire et vous pouvez garder les jouets.
Arrêter ma location
Vous souhaitez arrêter votre location. Cliquez alors sur ce lien pour retrouver le détail de votre commande en cours et l’arrêter (en cliquant sur le bouton « Voir » puis « Arrêter ma location » qui apparaîtra sur la page suivante). Vous n’aurez ensuite qu’à nous renvoyer les jouets.
Continuer ma location mais changer de formules ou de jouets
Vous souhaitez continuer votre location mais aimeriez changer de formules ou de jouets. Vous devez dans un premier temps arrêter votre location actuelle, pour en reprendre une nouvelle. Vous pourrez nous renvoyer les jouets actuels et vous recevrez très rapidement votre nouvelle commande de jouets.
Étape 1: Cliquez sur ce lien pour retrouver le détails de votre commande en cours et l’arrêter (en cliquant sur le bouton « Voir » puis « Arrêter ma location » qui apparaîtra sur la page suivante)
Étape 2: Choisissez une nouvelle formule en cliquant sur ce lien.
Acheter un ou plusieurs jouets
Si votre enfant à un coup de cœur pour un ou plusieurs jouets et souhaite le/les garder, cela est tout à fait possible. Cliquez dans l’onglet “Acheter un jouet” de la page Mon Compte et remplissez le formulaire qui se présente à vous pour nous indiquer les jouets que vous aimeriez racheter. Nous vous enverrons ensuite une facture, et vous pourrez nous renvoyer les jouets restants.
Location de mois d’un mois
Renvoyer les jouets
Votre location touche à sa fin. Vous devez nous renvoyer les jouets dès la fin de votre location.
Acheter un ou plusieurs jouets
Si votre enfant à un coup de cœur pour un ou plusieurs jouets et souhaite le/les garder, cela est tout à fait possible. Cliquez dans l’onglet “Acheter un jouet” de la page Mon Compte et remplissez le formulaire qui se présente à vous pour nous indiquer les jouets que vous aimeriez racheter. Nous vous enverrons ensuite une facture, et vous pourrez nous renvoyer les jouets restants.
21. Comment s’effectue le retour des jouets ?
Le retour des jouets s’effectue directement avec Un Jeu Sans Fin, sans aucun envoi postal.
À la fin de votre période de location, il vous suffit de rassembler tous les jouets, pochons et sacs fournis, et de les conserver à disposition pour le jour de reprise.
Nous convenons ensemble d’un rendez-vous de récupération, en fonction de vos disponibilités et de notre tournée de livraison.
Les reprises ont lieu du lundi au jeudi de 9h à 17h, et le vendredi de 9h à 15h.
Nous faisons toujours le maximum pour nous adapter à votre emploi du temps, tout en tenant compte de notre organisation logistique.
Et comme toujours, le retour est inclus dans votre formule : vous n’avez rien à préparer, on s’occupe de tout !
22. Est-il possible de rendre des jouets avant la fin de ma location ?
Oui, si besoin, vous pouvez rendre les jouets avant la fin de la location, mais le prix que vous avez payé restera le même.
23. Que dois-je rendre exactement à la fin de ma location ?
A la fin de la période de votre location, les éléments suivants sont à rendre :
- Les jouets loués
- Le sac de la marque Play&Go en coton bio contenant tous les jouets et se transformant en tapis de jeu
- Les pochons ou sacs à dos aux couleurs de la marque et en coton bio servant à protéger chaque jouet et faciliter le transport
24. Comment m’assurer que les jeux que je retourne à la fin de la location sont bien complets ?
Avec vos jouets, nous glissons un papier rassemblant tous les jouets que vous avez loué, ainsi que la liste des pièces constituants le jeu. Au moment du renvoi des jouets, cela vous permet de contrôler que vous avez bien rassemblé tous les jouets, ainsi que toutes les pièces contenues dans chaque jouet.